近年来企业对弹性福利的投入成本水涨船高，福利发放流程繁琐缺乏人性化，福利产品千篇一律，员工满意度大打折扣，未达到企业弹性福利的预期效果。尤其在疫情的大环境下，企业既要考虑节省成本问题，又要考虑不同层级员工福利的满意度。传统福利模式难以满足员工多样化体验与风险保障诉求，数字化员工整体福利逐步成为人才管理的核心之一。